Privacyverklaring

Over ons privacybeleid

Q4dogs geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Q4dogs. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 30/04/2025. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. U vindt de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid.

Over de gegevensverwerking

Hieronder kunt u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webwinkelsoftware

WooCommerce

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. WooCommerce heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, maar zij zullen uw gegevens nooit voor een ander doel gebruiken. WooCommerce is verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen.

WooCommerce hosting

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce. Wij hebben voor onze webhosting gekozen voor AndersStrato. Persoonsgegevens die u aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld voor technische ondersteuning en zijn goed beveiligd.

Webhosting

Strato

Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van Strato. Deze partij gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden en heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen.

E-mail en mailinglijsten

MailChimp

Wij versturen onze e-mailnieuwsbrieven met MailChimp. MailChimp gebruikt uw gegevens uitsluitend voor het verzenden van nieuwsbrieven en neemt passende beveiligingsmaatregelen.

Strato

Voor ons zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van Strato, dat technische en organisatorische maatregelen heeft getroffen om misbruik te voorkomen.

Payment processors

Mollie

Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Deze partij verwerkt uw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens en beschermt uw persoonsgegevens conform de wet.

Beoordelingen

WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Deze partij deelt uw gegevens uitsluitend om de review aan uw bestelling te koppelen en neemt passende beveiligingsmaatregelen.

Verzenden en logistiek

PostNL

Voor de bezorging van uw bestelling maken wij gebruik van PostNL. Uw naam, adres en woonplaats worden gedeeld om de levering mogelijk te maken.

Facturatie en boekhouden

Snelstart

Voor onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van Snelstart. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en goed beveiligd.

Externe verkoopkanalen

Bol.com

Wij verkopen (een deel van) onze artikelen via Bol.com. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening en delen deze niet zonder noodzaak met derden.

Automatisch verzamelde gegevens

Wij verwerken automatisch verzamelde gegevens om onze dienstverlening te verbeteren. Dit zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In bepaalde gevallen kan Q4dogs wettelijk verplicht zijn gegevens te delen met overheidsinstanties.

Bewaartermijnen

Uw gegevens worden bewaard zolang u klant bent of zolang de wet dat vereist. Na afloop van deze termijn worden uw gegevens verwijderd.

Uw rechten

Inzagerecht

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien. Binnen 30 dagen ontvangt u een kopie van uw gegevens.

Rectificatierecht

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten aanpassen. Binnen 30 dagen ontvangt u een bevestiging.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt verzoeken om uw gegevens tijdelijk niet te laten verwerken. Binnen 30 dagen ontvangt u een bevestiging.

Recht op overdraagbaarheid

U kunt uw persoonsgegevens laten overdragen aan een andere partij. Binnen 30 dagen ontvangt u de gegevens.

Recht van bezwaar en overige rechten

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij stoppen dan direct met de verwerking in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar.

Cookies

Cookies van derde partijen

Als software van derde partijen gebruikmaakt van cookies, vermelden wij dat in deze privacyverklaring.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om het privacybeleid te wijzigen. U vindt altijd de meest recente versie op onze website.

Contactgegevens

Q4dogs
Lingedijk 147
4163LJ Oosterwijk
Nederland
T (062) 095-4718
E info@q4dogs.nl

Contactpersoon voor privacyzaken

Janet Bron